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薇凯整合全球高端医疗资源,为客人提供定制化的美容解决方案

时间:2024-02-28 23:53:29

商业头条

自2008年9月底创立至今,薇凯拥有8000-10000名高端客户,

“薇凯以渠道取胜,目前90%以上的客源来自于生美机构”。薇凯董事长李涛表示,聚焦生美机构的高端客户,并为其提供个性化解决方案,是薇凯成立的原因。

薇凯董事长 李涛

他分析到,国内市场如今已出现医生IP、明星项目、轻等新模式,而在薇凯成立初期,国内市场基本面是:

一方面,以莆系为主导的机构,猛砸广告,客户流量大,但很难精准获取高端客户。高端客户对医疗消费有安全、私密、个性化等需求。对于这类流量巨大的机构,医生每天要承担很大手术量,既无法满足高端客户的个性化需求,也无法提供私密的服务环境。同时,高端客户对“走量”机构的安全性也充满质疑。

另一方面,以“虞美人”为代表的渠道机构,是以创始人个人IP形成消费者感召力和影响力,其服务能力和推陈出新速度存在瓶颈。

为拿下高端市场和形成差异化,薇凯的发展策略如下:

“全球预约、高端定制”

通过整合全球高端医疗资源,为客人提供定制化的美容解决方案。

不同细分版块的专家进行“联合会诊”。即,一个客人能同时获得美学、相学、医学专家的联合会诊,制定个性化解决方案,增强客户安全感,极大减少因消费需求和实际服务之间差异而造成的纠纷数量。

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